OBJETIVO

La siguiente política de privacidad y protección de datos personales, en adelante la “Política”, será aplicable a los usuarios, en adelante indistintamente el “Usuario” o los “Usuarios”, según corresponda, que accedan al sitio web “www.tiendailan.cl”, en adelante el “sitio web”, de ILAN SpA, en adelante “Ilan” o la “Empresa”.

Si usted no está de acuerdo con esta Política, deberá abstenerse de acceder al sitio web. El acceso, uso y permanencia en el sitio web implica la aceptación de la presente Política.

La Política establece las condiciones generales relativas a la protección y tratamiento de los datos de carácter personal de los Usuarios que accedan al sitio web y se rige por la legislación que al respecto se aplique en la República de Chile. Ilan adoptará diversas medidas técnicas a fin de mantener un adecuado nivel de seguridad que permita prevenir, en la medida de lo posible, la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a dichos datos.

Ilan se reserva el derecho de revisar y modificar periódicamente la presente Política, produciendo dichas modificaciones efectos legales a contar del día hábil siguiente contado desde la fecha de publicación de la modificación en el sitio web.

FORMULARIOS ONLINE

Toda la información que facilite el Usuario a Ilan, por cualquier medio, deberá ser exacta, verdadera, completa y actualizada.

A estos efectos, el Usuario garantiza la veracidad de todos aquellos datos personales que comunique a Ilan, al completar el formulario de contacto en el sitio web. De igual modo, será responsabilidad del Usuario mantener toda la información entregada a Ilan permanentemente actualizada para que responda, en cada momento, a su situación real.

Ilan podrá suspender temporalmente el acceso al sitio web o el derecho a usar sus servicios, cuando tenga dudas sobre la veracidad, exactitud o actualización de la información proporcionada por un Usuario, mientras la información suministrada no haya sido confirmada por el mismo. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, y de los perjuicios que pudiere causar, a Ilan o a terceros, por la información inexacta que proporcione.

Los Usuarios al proporcionar su e-mail, datos personales e información de contacto en formularios del sitio web, estarán dando su consentimiento a Ilan, sus empresas relacionadas y sus dependientes para tratar sus datos personales, con finalidades estadísticas, de entrega de información, beneficios y/o actualizaciones periódicas, y para dar a conocer noticias de interés y alertas, mediante los canales definidos en el mismo sitio web. Los referidos datos personales podrán en casos concretos ser comunicados a terceros, para cumplir con las finalidades recién mencionadas.

El Usuario podrá cancelar la suscripción al sitio web, utilizando el enlace incluido en los correos electrónicos enviados por la Empresa.

Cuando un Usuario del sitio web decide darse de baja, se mantendrá únicamente registro del correo electrónico remitido, fecha de la solicitud y razón por la cual lo hace.

Ilan se reserva el derecho de solicitar información a sus Usuarios, a través de encuestas y cuestionarios, en forma aislada o periódica, en forma general o particular. La participación en estas preguntas, encuestas y cuestionarios será totalmente voluntaria, por lo que será decisión del Usuario completar y contestar las mismas y revelar o no la información que se le solicita. La encuesta se utilizará exclusivamente para mejorar la satisfacción de los Usuarios, la conversión y el rendimiento del sitio web. En caso de comunicar los resultados de dicha encuesta, se omitirá cualquier señal que permita identificar al Usuario.

PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.

Para las actividades del sitio web que sean relativas al tratamiento de datos personales, se aplican los siguientes principios.

1.- Principio de legalidad, lealtad y transparencia: Para todo tratamiento de datos personales se requerirá el consentimiento previo del Usuario. Este debe ser solicitado a los Usuarios de forma clara y transparente, e indicando el motivo y el propósito del requerimiento.

2.- Principio de minimización de datos: Los datos personales solicitados y tratados deben ser únicamente los estrictamente necesarios para el o los fines por el cual son recopilados.

3.- Principio de limitación del plazo de almacenamiento: Los datos personales serán conservados en la Empresa únicamente durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento y de acuerdo a lo requerido en el consentimiento.

4.- Principio de exactitud y limitación de finalidad: Los datos personales serán recopilados con fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines. Se adoptarán las medidas razonables para que se supriman o rectifiquen los datos personales que sean inexactos con respecto a los fines para los que se tratan.

5.- Principio de integridad y confidencialidad. Los datos de carácter personal deben ser tratados con estricta sujeción a la legislación vigente. Ilan adoptará diversas medidas técnicas u organizativas a fin de mantener un adecuado nivel de seguridad que permita prevenir, en la medida de lo posible, la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a dichos datos.

6.- Principio de responsabilidad proactiva: La Empresa asegura y resguarda el cumplimiento de los principios establecidos en la Política, documentando y evidenciando su aplicación.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.

Ilan SpA

Rol único tributario número 77.756.630- K

Domicilio: Caupolicán 9900, Quilicura, Santiago.

Casilla de correo electrónico de contacto: [email protected]

DERECHOS DE LOS USUARIOS.

Derecho de acceso: Los Usuarios tienen derecho a conocer si la Empresa trata sus datos personales, qué datos concretos se tratan y el propósito del almacenamiento, entre otros aspectos.

Derecho de revocación: Los Usuarios tienen derecho a revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales, aunque sin efecto retroactivo, salvo que existan exigencias o intereses especiales descritos por la ley.

Derecho de rectificación: Los Usuarios tienen derecho a solicitar que se modifique su información personal cuando esta sea errónea, inexacta, equívoca o incompleta.

Derecho de oposición y decisiones individuales automatizadas: Los Usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, y al tratamiento de datos para la toma de decisiones individuales 100% automatizadas.

Derecho a la portabilidad de los datos: Los Usuarios tienen derecho a recibir los datos personales que le incumban, que hayan facilitado a través del sitio web, en un formato estructurado, de uso común y a transmitirlos a otra organización responsable.

Derecho a la limitación del tratamiento: Los Usuarios tienen derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, cuando consideren que el tratamiento a su juicio no sea adecuado.

El Usuario del sitio web que esté interesado en ejercer los derechos reconocidos previamente, lo podrá realizar mediante canales oficiales establecidos por la Empresa, el sitio web o mediante correcto electrónico enviado al responsable del tratamiento de los datos personales.

No podrá solicitarse supresión, rectificación, anulación o bloqueo de datos personales en los casos en que la ley mandate el tratamiento de estos o reconozca una obligación superior.

POLÍTICA DE COOKIES

El acceso al sitio web puede implicar la utilización de cookies. Dicha tecnología permite a la Empresa recopilar información no personal de los Usuarios, para facilitar la navegación y mejorar la experiencia de estos.

Se hace presente que esta tecnología no es utilizada por Ilan para la lectura de otros datos almacenados en el disco duro de los Usuarios que accedan al sitio web, ni para la lectura de los archivos cookie creados por otros proveedores de servicios de Internet.

Cualquier información recopilada a través de cookies, que conjuntamente permita identificar a una persona, se tratará bajo los principios establecidos en la presente Política.

Es responsabilidad del Usuario consultar las instrucciones de su sistema navegador, especialmente en lo relacionado a configuraciones y políticas de privacidad, donde se puede escoger la funcionalidad que comunica la existencia de cookies y/o impide la instalación de estas, si es el deseo del Usuario. Sin embargo, se debe considerar que sin cookies es posible que el Usuario no pueda tener acceso a determinadas prestaciones del sitio web de Ilan o no pueda navegar de forma óptima.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

En el sitio web existen enlaces a otros dominios de internet. Dichos dominios externos pertenecen a otros responsables de tratamiento de datos, quienes cuentan con su propia política de privacidad y protección de datos personales. Los sitios externos son responsables de sus propias prácticas de privacidad.

ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA

Es necesario que el Usuario de la página web conozca y esté conforme con lo establecido en la Política, el uso de cookies y que acepte el tratamiento de sus datos personales. Se entenderá que existe aceptación desde el momento en que el usuario otorgue información, tome contacto o visite el sitio web de Ilan.

Al aceptar las condiciones establecidas en los formularios del sitio web, el Usuario manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, además de estar en conocimiento de la presente Política.